Politique de livraison
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Expédition
Toutes les commandes sont expédiées depuis Paris, France, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les montres sont soigneusement emballées avec protection renforcée pour garantir leur arrivée en parfait état.
2. Délais et zones de livraison
| Zone | Pays / Régions | Délai estimé | Frais |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | France, Monaco, DOM-TOM | 24 – 48h | Offerts |
| Europe | UE, Royaume-Uni, Suisse, Norvège... | 2 – 5 jours ouvrés | Offerts |
| International | Reste du monde | 5 – 12 jours ouvrés | Offerts |
3. Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat, quelle que soit la destination.
4. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client ou via notre page de suivi.
5. Transporteurs
Nous collaborons avec Chronopost, DHL et leurs partenaires locaux pour assurer une livraison rapide et fiable. Le transporteur est sélectionné automatiquement selon la destination.
6. Frais de douane (hors UE)
Pour les livraisons hors Union Européenne (Suisse, Royaume-Uni, États-Unis, etc.), des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de vente. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays avant de commander.
7. Problème de livraison
Si votre colis est perdu, endommagé ou n'arrive pas dans les délais indiqués, contactez-nous immédiatement à contact@royal-pops.store. Nous prendrons en charge les démarches nécessaires auprès du transporteur.
Contact
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Royal Pop Store — 104 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris