Política de envíos
Última actualización: junio 2026
1. Expedición
Todos los pedidos se expiden desde París, Francia, en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los relojes se embalan cuidadosamente con protección reforzada para garantizar su llegada en perfecto estado.
2. Plazos y zonas de entrega
| Zona | Países / Regiones | Plazo estimado | Coste |
|---|---|---|---|
| Francia | Francia metropolitana, Mónaco | 24 – 48h | Gratuito |
| Europa | UE, Reino Unido, Suiza, Noruega... | 2 – 5 días hábiles | Gratuito |
| Internacional | Resto del mundo | 5 – 12 días hábiles | Gratuito |
3. Gastos de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo, independientemente del destino.
4. Seguimiento del pedido
Se le comunica un número de seguimiento por email en cuanto se expide su paquete. También puede seguir su pedido desde su cuenta de cliente o a través de nuestra página de seguimiento.
5. Transportistas
Colaboramos con Chronopost, DHL y sus socios locales para garantizar una entrega rápida y fiable. El transportista se selecciona automáticamente según el destino.
6. Gastos de aduana (fuera de la UE)
Para entregas fuera de la Unión Europea (Suiza, Reino Unido, Estados Unidos, etc.), pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos locales. Estos gastos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el precio de venta. Le recomendamos que consulte con las autoridades aduaneras de su país antes de realizar el pedido.
7. Problema de entrega
Si su paquete se pierde, se daña o no llega en los plazos indicados, contáctenos inmediatamente en contact@royal-pops.store. Nos encargaremos de los trámites necesarios con el transportista.
Contacto
contact@royal-pops.store
Royal Pop Store — 104 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris