Política de privacidad
Última actualización: mayo 2026
1. Responsable del tratamiento
Royal Pop Store, vendedor independiente de relojes de colección.
Contact : contact@royal-pops.store
2. Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos durante sus compras y navegación:
- Datos de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico
- Datos de entrega: dirección postal, código postal, ciudad, país
- Datos de pedido: artículos comprados, importe, método de pago
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies analíticas si se ha dado el consentimiento)
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- Procesar y enviar sus pedidos
- Enviarle confirmaciones de pedido e información de entrega
- Gestionar su cuenta de cliente
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables
4. Base jurídica
El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución del contrato (pedido), nuestro interés legítimo (mejora del servicio) y su consentimiento para las comunicaciones de marketing y las cookies analíticas.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser transmitidos a:
- Supabase (base de datos segura, servidores UE)
- Stripe (pago con tarjeta, certificado PCI-DSS)
- Transportistas (para la entrega de su pedido)
No se venden datos a terceros.
6. Período de conservación
- Datos de pedido: 10 años (obligación contable)
- Datos de cuenta: hasta la eliminación de la cuenta
- Datos de navegación (cookies): máximo 13 meses
7. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición. Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@royal-pops.store. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (cnil.fr).
8. Seguridad
Sus datos están protegidos por cifrado TLS en tránsito y almacenados en servidores seguros. Los pagos con tarjeta son procesados directamente por Stripe sin que tengamos acceso a sus datos bancarios.
9. Cookies
Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies.