Condiciones generales de venta
Última actualización: mayo 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta rigen las ventas de relojes de colección realizadas en el sitio royal-pops.store. Toda compra implica la aceptación plena y total de estas condiciones. Royal Pop Store es un revendedor independiente de relojes Swatch. Nuestro proveedor es Swatch Group.
2. Productos
Los relojes ofrecidos son piezas auténticas Swatch de la colección Royal Pop — Swatch × Audemars Piguet 2026, adquiridas a Swatch Group. Las fotografías y descripciones son lo más fieles posible. Son posibles ligeras variaciones de color debidas a la reproducción fotográfica.
3. Precios
Los precios se indican en euros (€) con todos los impuestos incluidos. El envío es gratuito para cualquier pedido en Francia metropolitana, Bélgica, Suiza y Luxemburgo. Royal Pop Store se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; los pedidos se facturan al precio vigente en el momento de la validación.
4. Pedido
El pedido se valida tras:
- Cumplimentación del formulario de entrega
- Elección del método de pago
- Validación y recepción del correo electrónico de confirmación
Royal Pop Store se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido sospechoso o en caso de stock insuficiente.
5. Pago
Se aceptan dos métodos de pago:
- Transferencia bancaria (IBAN) : los datos bancarios se comunican por correo electrónico tras la validación del pedido. El pedido se envía a la recepción de la transferencia (plazo bancario: 1–3 días hábiles).
- Tarjeta bancaria a través de Stripe : pago seguro, procesado inmediatamente. El pedido se confirma y envía en 24–48 horas hábiles.
6. Envío
Los pedidos se envían a Francia y a los países hispanohablantes y francoparlantes (Bélgica, Suiza, Luxemburgo, Mónaco, Canadá). Plazo estimado: 3–7 días hábiles. El envío es gratuito. Se envía un número de seguimiento por correo electrónico en el momento del envío.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa de consumidores, dispone de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar los motivos. Para ejercer este derecho, contáctenos en contact@royal-pops.store. Los gastos de devolución corren a su cargo. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución en buen estado.
8. Garantía legal
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad (2 años) y de la garantía contra vicios ocultos, de conformidad con la legislación aplicable.
9. Responsabilidad
Royal Pop Store no será responsable de los daños indirectos relacionados con el uso de los productos vendidos, ni de los retrasos en la entrega imputables al transportista o a casos de fuerza mayor.
10. Mediación
En caso de litigio no resuelto de manera amistosa, puede recurrir gratuitamente al servicio de mediación de consumidores. Para más información: economie.gouv.fr/mediation-conso.
11. Ley aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio es competencia de los tribunales franceses.